Retour beleid

Retour beleid

We geven je 14 dagen om te beoordelen of je aankoop naar tevredenheid is. Binnen deze termijn kunt u het product retourneren (vanwege de hygiëne kunnen onze oorbellen niet geretourneerd worden). 

Als u niet helemaal tevreden bent met het product, stuur het dan naar ons terug in de originele verpakking en ongebruikt. Indien de goederen beschadigd of incompleet zijn, is A New Day niet verplicht de goederen terug te nemen. Mocht je twijfelen of je retour aan deze voorwaarden voldoet, neem dan voor het retourneren contact met ons op. Als je je bestelling retourneert, vul dan het retourformulier in , zonder dit retourformulier kunnen wij de retour NIET in behandeling nemen.

Plaats het product in de originele verpakking met het retourformulier in de verpakking en stuur deze naar ons terug:

A New Day Klantenservice
Linnaeusstraat 20hs
1092CK Amsterdam
Nederland

Kosten
Artikelen gekocht in de webshop kunnen ook geruild of geretourneerd worden in de A New Day store in Amsterdam. Het geld wordt echter teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt om de aankoop te doen.

De goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze ons magazijn bereiken. A New Day vergoedt uw verzendkosten niet.

Wij adviseren om uw pakket met een trackingcode te verzenden, wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Terugbetalingen
Wanneer de geretourneerde goederen ons magazijn hebben bereikt, zullen we uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen met een maximum van 30 dagen (normaal gesproken binnen 10 dagen).

Aandelenbeurs
Als je een product wilt ruilen, gebruik dan ons contactformulier.